Livrare

Livrarea se efectueaza doar prin curier rapid, prin intermediul FAN Courier, Cargus, DPD sau Sameday Curier.

Livrarea prin intermediul firmei de curierat este mai sigura, produsele ajung mai repede la client, iar in situatiile in care coletul intarzie, se poate verifica statusul acestuia pe site-ul Sameday / DPD / FAN Courier cu ajutorul numarului de AWB. Dupa ce comanda este expediata, veti primi o notificare pe e-mail.

Daca produsul este pe stoc, comanda se livreaza in 1-2 zile lucratoare de la confirmarea telefonica / e-mail cu clientul.
Daca produsul nu este pe stoc, se lucreaza la comanda sau necesita personalizare, termenul de executie si livrare va fi comunicat telefonic clietului. Termenul variaza de la 2 zile la 6 saptamani in functie de volumul de comenzi, complexitate, materialele necesare si tehnica utilizata.

Livrarile se fac doar in zilele lucratoare de luni pana vineri, in intervalul orar 09:00 – 17:00.

Pentru comenzile cu o valoare mai mică de 1000 RON, costul livrării este:

• 20 lei – pentru comenzile achitate online cu cardul sau transfer bancar

• 25 lei – pentru comenzile cu plata Ramburs (plata la curier)

Pentru comenzile mai mari de 1000 RON, transportul prin curier este GRATUIT.

Costul transportului este afisat atat in ultimul pas din procesul de comanda, cat si pe factura proforma/fiscala.

Toate coletele sunt atent ambalate, luandu-se toate masurile de protejare a articolelor pe parcursul transportului, astfel ca produsele sa ajunga in siguranta la destinatie.

Taxa de livrare nu se aplică în cazul comenzilor cu ridicare personală din Atelier.

Pe baza de programare telefonica, comenzile se pot ridica personal din Atelierul nostru aflat in Galati.