Livrarea se efectueaza doar prin curier rapid, prin intermediul Sameday Curier sau FAN Courier.
Livrarea prin intermediul firmei de curierat este mai sigura, produsele ajung mai repede la client, iar in situatiile in care coletul intarzie, se poate verifica statusul acestuia pe site-ul Sameday / FAN Courier cu ajutorul numarului de AWB. Dupa ce comanda este expediata, veti primi o notificare pe e-mail.
Daca produsul este pe stoc, comanda se livreaza in 1-2 zile lucratoare de la confirmarea telefonica / e-mail cu clientul.
Daca produsul nu este pe stoc, se lucreaza la comanda sau necesita personalizare, termenul de executie si livrare va fi comunicat telefonic clietului. Termenul variaza de la 2 zile la 6 saptamani in functie de volumul de comenzi, complexitate, materialele necesare si tehnica utilizata.
Livrarile se fac doar in zilele lucratoare de luni pana vineri, in intervalul orar 09:00 – 17:00.
Pentru comenzile mai mici de 500 RON, taxa de transport este de 20 RON.
Pentru comenzile mai mari de 500 RON, transportul este GRATUIT prin curier.
Costul transportului este afisat atat in ultimul pas din procesul de comanda, cat si pe factura proforma/fiscala.
Toate coletele sunt atent ambalate, luandu-se toate masurile de protejare a articolelor pe parcursul transportului, astfel ca produsele sa ajunga in siguranta la destinatie.
Pe baza de programare telefonica, comenzile se pot ridica personal din Atelierul nostru aflat in Galati.
Suport clienti Luni - Vineri: 09:00 - 17:30 (telefonic) / online 24/7
0722636268 office@roanaatelier.ro